| Codigo / Code |
COPANT-IWA 4-2009
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| Año / Year |
2009
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| Título (esp) |
Sistemas de gestion de la calidad - Guia para la aplicacion de la ISO 9001:2008 en gobiernos locales
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| Título (ing) |
Quality management systems - Guidelines for the application of ISO 9001:2008 in local government
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| Object |
Especifica los requisitos para un sistema de gestion de la calidad, cuando una organizacion: a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y b) aspira a aumentar la satisfaccion del cliente a traves de la aplicacion eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
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| Objeto |
Especifica los requisitos para un sistema de gestion de la calidad, cuando una organizacion: a) necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y b) aspira a aumentar la satisfaccion del cliente a traves de la aplicacion eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
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| Status |
Published
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| Estado |
Vigente
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| Technical Committee |
TC 120 Quality management
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| Comité Técnico |
CT 120 Gestion de la Calidad
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